Steam账号被盗怎样办 邮箱也被改 没有安全令牌
在如今网络安全难题频发的时代,许多玩家面临着Steam账号被盗的困扰,尤其是当邮箱也被修改且没有安全令牌时,该怎样处理这个棘手的难题呢?这篇文章小编将为无论兄弟们提供一系列有效的解决技巧,帮助无论兄弟们尽快找回无论兄弟们的Steam账号。
一、确认账号被盗的迹象
如果无论兄弟们发现无法正常登录Steam账号,要确认账号是否被盗。常见的迹象包括:
1. 无法通过邮箱找回密码:通常情况下,若有人更改了无论兄弟们的账号邮箱,无论兄弟们将无法收到找回密码的邮件。
2. 查看交易记录:如果无论兄弟们在Steam中看到陌生的购买记录,这也是账号被盗的明显标志。
二、找回Steam账号的步骤
1. 前往Steam帮助页面:打开Steam的客户支持页面,选择“我无法登录”选项。
2. 选择找回账号:在弹出的页面中,选择“我的Steam账号被盗,我需要协助寻回账户”。
3. 更改密码:进入下一步后,拉到页面底部,选择“更改我的密码”。注意,输入无论兄弟们的Steam用户名而不是被盗的邮箱。
4. 提供新邮箱:体系会要求无论兄弟们填写一个新的邮箱地址。此时,无论兄弟们可能需要提供最近的购买交易号,这个交易号可以在支付宝或微信中找到。
三、联系客服
在提交找回请求后,等待Steam的回复。在此期间,无论兄弟们还可以尝试联系Steam客服以获取进一步的帮助。提供你的账号信息(如Steam ID)和被盗时的登录IP可以加速处理进程。
四、了解账号被封的缘故
若无论兄弟们的账号在被盗后被封禁,无论兄弟们可以通过下面内容步骤申请解除封禁:
1. 访问游戏的客服支持网站:例如绝地求生,无论兄弟们可以在Steam页面找到对应的“客服”链接。
2. 提交咨询:进入客服页面后,选择“PUBG Steam support”,并提供详细的信息,包括被盗期间的登录记录、交易记录等截图。
五、补充必要的证据
在联系客户支持时,无论兄弟们可以提交下面内容证据:
1. Steam异地登录IP截图:进入Steam的登录历史界面,获取被盗期间的登录记录。
2. 交易信息截图:交易记录截图应包括Steam购买的具体信息,能有效证明无论兄弟们的账号并未被无论兄弟们本人使用。
3. 月消费记录:提供无论兄弟们订阅或购买游戏的凭证,协助客服了解无论兄弟们的使用情况。
六、绑定手机令牌(如有可能)
虽然在被盗后可能无法直接绑定手机令牌,但一旦无论兄弟们找回账号,建议立即绑定手机令牌以增加账号的安全性。下载Steam手机应用并按照指引进行设置。
拓展资料
面对Steam账号被盗及邮箱被改的严重难题,我们应采取及时且有效的措施来找回账号。确认被盗迹象,接着通过Steam帮助页面进行账号找回,联系客服以提供必要的证据,这样才能最大程度减少损失并尽快恢复账号使用权限。在找回后,认真考虑绑定手机安全令牌,以防今后再次发生类似难题。希望大家能够顺利难题解决,重新回到游戏的乐趣中。